Dunia pemasaran saat ini sedang memasuki era baru, Marketing 5.0 di mana peran kolaborasi antara manusia dan mesin sangat menonjol. Tentunya, ini akan berpengaruh pada strategi merek dalam menjaga relevansinya dengan kebutuhan zaman.
Seperti apa? Berikut adalah hasil laporan pandangan mata saya setelah mendengarkan pemaparan Iwan Setiawan, CEO MarkPlus, Inc. dalam webinar “Branding in Markeitng 5.0 Era” di ajang WOW Brand Festive Day 2020, Rabu, 4 Novemver 2020.
Era Marketing 5.0, menurut Iwan, didahului oleh setidaknya lima tren, yakni munculnya generasi digital savvy, gaya hidup phygital, dilema digitalisasi, berkembangnya teknologi, dan keharusan bersimbiosis antara manusia dan mesin.
Terkait generasi digital savvy, generasi Z dan generasi Alpha makin besar jumlahnya seiring dengan makin berkurangnya generasi-generasi yang lebih senior, seperti Baby Boomers, Gen X, atau Gen Y yang sering dikenal dengan sebutan milenial. Kedua generasi baru tersebut tidak memiliki pengalaman hidup tanpa internet. Teknologi tak terpisahkan dari mereka dan mereka tak melihat batasan antara dunia online dan offline. Mereka juga memiliki pengaruh pada orang-orang tua mereka.
Continue reading “Branding di Era Marketing 5.0”